Quelques exemples et illustrations d'Assistance Numérique

Voici quelques exemples et illustrations d'aide pour l'utilisation des services numériques, pour vos besoins.

Situations typiques, ... exemples de besoins ...

Vous êtes un particulier,... et vous avez besoin de :

Vendre un voiture, une maison : vous avez besoin de mettre une annonce sur des sites de petites annonces, faire quelques photos et les mettre dans l'annonce,
Faire une modification administrative : par exemple changer votre adresse sur la carte grise, refaire votre carte d'identité,
Consulter les remboursement des soins de santé : à la sécu, à votre mutuelle,... vous avez besoin de consulter ces informations sur les sites internet (service Amélie, site de votre mutuelle...)
Ouvrir un compte en banque en ligne : vous avez besoin d'ouvrir le compte, et de consulter les comptes, de faire un virement,...
Déclarer un sinistre (en ligne) à votre assurance : pour faire la déclaration d'un sinistre à votre assureur, prendre les photos, envoyer les documents par internet, consulter les réponses,...
Etc....

Dans le domaine professionnel, vous travaillez dans une TPE, une PME, un commerce, ou vous avez une activité d'artisan, de freelance, d'auto-entrepreneur, ... et vous avez besoin de :

Mettre en service un nouveau moyen de paiement numérique: pour ouvrir le compte, enregistrer le rib du compte en banque, apprendre à l'utiliser au quotidien pour chaque paiement des clients,...
Enregistrer et faire des formalités sur internet : Déclarations en ligne, pour les impôts, l'urssaf, les mutuelles, les déclarations de douanes, de l'administration européenne,...
Modifier les informations sur votre site internet : faire les modifications sur le site internet, relecture et vérification des textes publiés, réponses simples aux emails des clients (horaires, infos produits simples, prise de rendez vous,...),
Utiliser des documents de textes ou de feuilles de calculs : mettre en place, apprendre à utiliser des documents directements utiles pour vos besoins,

reprendre ici ...

reprendre ici ... ci-après, c'est pas fait...

Voici pour les exemples.... et maintenant, voici : Les explications, et les choses à savoir.